Kunde friss oder zahl

Früher habe ich mich ein wenig gewundert, dass meine Angetraute bestimmte Supermärkte favorisiert und andere nicht oder sehr selten aufsucht. Ich hatte mir das mit Vorlieben oder Gewohnheit erklärt, doch ich lag völlig falsch. Die Unterschiede sind gravierend. Der Kuchen bei Netto im Vergleich zu Aldi entspricht dem Unterschied einer Frittenbude zu einem Sterne-Restaurant, nur dass Aldi ebenfalls günstig ist. Mein Lieblingsjoghurt gibt es bei Netto natürlich nicht und auch ansonsten ist mein Eindruck eher negativ. Rewe in Husum hatte dagegen das Edeka-Niveau und Aldi hat enorm an Qualität zugelegt. Penny dagegen mag sein, wie er/sie/es will, ich betrete die Läden nur im unvermeidbaren Notfall. Die negativen Erfahrungen aus meiner Berufszeit werde ich nicht los. Nach wie vor irre ich in Läden umher, kaufe dies und das und vergesse jenes. Okay, offen gesagt, bin ich ein ernster Kandidat für das Lebensmittel-Online-Shopping. Irgendwelche bescheuerten Politiker fordern eine Versandhandelssteuer, angeblich weil die Innenstädte veröden. Doch diese leiden nicht unter dem Versandhandel sondern an der mangelnden Flexibilität der örtlichen Händler sowie weit überzogener Mietpreise. Fachliche Beratung im Einzelhandel steht auf der roten Liste aussterbender Tugenden. Service, Freundlichkeit und Kompetenz sind seit langem schon selten zu findende Qualitäten. Warum sollen Kunden für schlechtere Leistung mehr bezahlen? Wirtschaft ist eben kein Erbhof gesicherter Einkommen, sondern eine Herausforderung an Kreativität und Kundenaquise. Wenn demnächst PKWs ebenfalls online bestellt werden können, ist zu erwarten, dass auch etliche Autohäuser schließen denn dort habe ich als Kunde schon oft genug den Eindruck gehabt, unter den Verkäufern geht die Angst um, Kunde könnte mit Auftrag drohen. Übrigens, ein ernsthafter Eindruck, kein Gag. Es wird natürlich spät.