Erlebnisübergabe

Heute frische ich ein Autostadterlebnis wieder auf. Nach kurzer Suche finden wir den neuen Eingang und benutzen die unendlich lange Rolltreppe. Das ist ja noch nett. Es folgt die erste kleine Schlange vor der Registrierung, doch das geht fix. Dann lande ich im Wartezimmer. Es ist übervoll. Beim Händler würden wir jetzt gemütlich einen Kaffe trinken und die ersten Infos übers Auto bekommen. Wir dagegen sitzen herum. Irgendwann ruft uns eine sehr nette Dame auf. Wir folgen ihr. Beim Händler würden wir jetzt das Auto begutachten. Wir erhalten diverse Gutscheine für die Autostadt und einen Termin für die Übergabe. Beim Händler gäbe es beides nicht – andererseits würde er zu diesem Zeitpunkt (oder ein wenig später) das neue Auto aus der Halle fahren. Wir dürfen uns jetzt die Autostadt anschauen, haben Zeit für eine VW-Currywurst im Restaurant zu Apothekerpreisen – aber wir zehren ja vom Guthaben. Bei Händlerübergabe wären wir längst wieder zu Hause. Hier aber lassen wir uns einen Pager aushändigen. Und warten. Und warten. Und warten. Irgendwann brummt das Pagerlein und wir werden an die Hand genommen und zum Ziel des Besuchs geführt. Puh. Resümee: Künftig die Marke VW meiden – besser Audi oder Skoda. Die haben hier keine Wartezimmer. Sehr schön.